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卡尔森酒店即将更名 高管集体大换血
发布日期:2017-12-06 02:00   浏览次数:

  创立近80年的卡尔森酒店被海航收购后,管理团队和品牌策略等都经历了变动,卡尔森能延续辉煌吗?

  继去年12月完成收购卡尔森酒店集团(Carlson Hotels)、并向卡尔森的关联公司瑞德酒店集团(Rezidor Hotel)发起强制收购要约之后,海航旅业集团 (简称海航)近日计划执行一系列的调整措施:包括为上述两家酒店集团共同持股的联合公司“卡尔森瑞德”(Carlson Rezidor Hotel)招募新高管、架构重组和“卡尔森”品牌更名。

  卡尔森集团和瑞德集团都是欧美的老牌酒店巨头:2012 年,卡尔森集团将其所持有的瑞德集团股份比例由2005年的25%,增持至51.3%,同时两家公司宣布联合成立“卡尔森瑞德”酒店集团。2016年4月海航发起对卡尔森集团的收购,同年12月完成该次收购,因此海航也分别掌控了瑞德集团、“卡尔森瑞德”的部分股权。

  “公司开启新篇章,不是对过去的全盘否定,而是借此机会,利用我们的全球影响力来加速增长。”卡尔森瑞德新任美洲总裁Ken Greene说。

  海航完成收购卡尔森迄今一年,而卡尔森旗下的品牌包括Country Inns & Suites、Radisson Blu、Radisson和Radisson RED等。

  尽管卡尔森已改头换面,但目前公司总部仍坐落在美国明尼苏达州卡尔森大厦(Carlson Towers),大楼大堂还设立了一间小型卡尔森博物馆,创始人Curt Carlson的雕像坐落其中,公司网站上还展示了“卡尔森信条”(Carlson Credo)。

  虽然卡尔森称其总部将不会改变,但其目前也在寻找新的办公位置。

  卡尔森瑞德的执行副总裁兼首席人力资源官Josh Hoffman说:“我们目前的处境就像是一直刚飞出鸟巢的小鸟。虽然我们不再属于卡尔森,但目前我们的公司名字还包含卡尔森,总部还在这里,我们很难摆脱这种形象。”

  Hoffman是明尼苏达州本地人,今年年初以咨询顾问的身份进入卡尔森瑞德,担任过渡期的顾问,后来帮助公司招聘员工和高管。

  Federico González Tejera也是新任高管,他曾担任西班牙酒店管理公司NH Hotel Group高管,并于今年2月担任卡尔森的CEO,但在今年5月成为了瑞德的总裁兼CEO,而卡尔森CEO则由海航酒店集团前总裁兼首席运营官John Kidd接任。

  新任高管还包括:首席开发官、首席品牌官、首席财务官等。

  卡尔森瑞德美洲总裁Greene(曾任职于Delta Hotels和温德姆)表示,卡尔森家族“在品牌建设和公司管理方面做得很好。”

  谈及被海航收购,Greene认为他们将得到更多的投资,帮助公司在未来继续扩张规模。

  Curt Carlson于1938年创立卡尔森,并于1962年收购该公司的第一家丽笙酒店(Radisson)。

  创立近80年来,卡尔森不断扩张业务,成为全球最大的私营企业之一。近年来,卡尔森几乎把所有的子公司都砍掉了,唯独保留差旅管理公司Carlson Wagonlit Travel(CWT)。

  主要针对美洲和亚洲市场的卡尔森,及主要针对欧洲、中东和非洲的卡尔森瑞德,将继续保持各自独立的运作。海航表示他们希望对更多的业务进行简化,使员工不受区域或品牌的割裂影响。

  海航的五年计划包括投资服务于公众的网站和其他在线预订平台、忠诚计划和酒店管理系统。品牌更名也是计划的一部分。卡尔森瑞德将采用新的品牌名。而卡尔森酒店也将于明年更名。

  酒店管理公司HVS Hotel Management总裁Kirby Payne认为,对酒店的投资以及品牌更名将有助于卡尔森瑞德未来的发展。

  “我认为卡尔森瑞德可能从这个计划中收益,因为它可以让每个人都知道,公司管理层和所有权已发生真正的变化,这给市场发出了真正的信号。”

  去年,卡尔森瑞德在全球开设了77家酒店,为2009年以来最高纪录,其还签署了122个新的酒店协议。然而,其去年的收入为72亿美元,同比2015年的73亿美元有所下降。截至今年第三季度,卡尔森瑞德正在经营的酒店接近1200家,另外约有300家正在建设。

  Hoffman表示,作为卡尔森重组计划的一部分,约有20%的美国和亚洲市场职位已经或正在被裁减。这些员工中的大部分担任人力资源、公关、财务和会计等。瑞德也将进行类似的裁员。

  根据这个计划,美国应该会有更多的Radisson Blu高档酒店。Greene说,现在美国只有3家Radisson Blu,其中两家在明尼苏达州的Minneapolis,而全球则有几百家。他们还希望开设更多的Radisson Reds酒店,目标客户是大学和市中心附近的年轻人。

  Greene说:“我们有很多市场空间,可以建设Radisson Blu酒店,与我们的其他品牌共同发展。”

  卡尔森还希望将Country Inns&Suites酒店的品牌组合规模扩大至目前的三到四倍。

  与此同时,Greene还预测,随着公司对其核心品牌Radisson的品牌质量等因素进行评估,未来三到六个月内,Radisson酒店的数量将减少约10%。

  (消息来源:Startribune)

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